CONSULTA NO PRESENCIAL (CNP)

Las CNP son todas aquellas visitas para resolver demandas administrativas o asistenciales, que se realizan sin que el paciente se desplace hasta la consulta y en muchas ocasiones, al centro de salud. Pueden ser originadas por el usuario o cualquier miembro del equipo de salud y resueltas por el médico, la enfermera o el administrativo, utilizando como canal de comunicación el teléfono, la correspondencia, el correo electrónico o el SMS (Short Message Service).

 

Las CNP suponen, tanto para el paciente como para el equipo de salud, una optimización de recursos y una mejora en la gestión del tiempo (el paciente lo ahorra y los profesionales lo distribuyen mejor).